Expert är en av de största aktörerna i hemelektronikbranschen i Sverige med en omsättning på runt 2,8 miljarder kronor. De kunder som handlat varor i Experts helägda butiker drabbas också av konkursen.
På sin hemsida skriver bolaget att man inte längre har möjlighet att ta emot reklamationer. Inte heller öppet köp eller bytesrätt gäller för varor som köpts före eller efter konkursen.
Experts egna garantier gäller varken för varor som köpts före konkursen eller för varor som köpts efter. Kunder hänvisas i stället till varans tillverkare och deras eventuella garantier.
Inte heller presentkort som utfärdats av Expert gäller längre. Den som vill ha ersättning för sådant hänvisas till att ta kontakt med konkursförvaltaren.
Experts kundtjänst kommer att hållas öppen "under en övergångsperiod" för kunder som har frågor, skriver företaget på sin hemsida.