Gör det lätt att ladda kortet

Insändare2020-03-11 05:00
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

Svar på "Kunder får hjälp att bli mer digitala", 6/3.

Kollektivtrafiken blir allt viktigare för samhället. Därför borde Östgötatrafikens främsta uppgift vara att göra det lättare för alla att resa – inte att göra kunderna mer digitala. Det finns en mycket stor grupp i samhället som inte använder digital teknik, för att de inte kan eller helt enkelt inte vill. Även för dessa måste det finnas ett ”enkelt och smart” sätt att resa med Östgötatrafiken. Att ”blippa” det nya kortet på bussen är enkelt. Men se då också till att det blir lika enkelt att ladda kortet. När man kan gå till ett försäljningsombud och säga: jag vill ladda mitt kort med 20 enkelbiljetter senior för resor i stadszonen – ja då kan nog de flesta känna sig bekväma. Låt oss se om det nya framtidssäkra betalsystem kan lösa den uppgiften. 

Tomas Hedblom