Svar till "Upp med bussarnas tidtabeller igen", Ordet fritt 10/7.
Vi förstår att borttagandet av tidtabellerna på ÖstgötaTrafikens hållplatser kan medföra att en del av våra resenärer behöver förändra sina vanor en aning jämfört med i dag. Vi ser dock att fördelarna med att resenärerna får en mer tillförlitlig information överväger de nackdelar som kan upplevas vid en förändring.
En övervägande majoritet av våra resenärer har mobiltelefon och för dem innebär förändringen att man får en mer tillförlitlig information om sin resa, inklusive uppdaterad störningsinformation. För resenärer utan mobiltelefon eller tillgång till dator rekommenderar vi att man ringer vår kundservice för att få senast möjliga tidtabellsinformation och eventuell störningsinformation innan man går ut till hållplatsen. På så vis behöver man inte stå och vänta på hållplatsen längre än nödvändigt.