Angående avgift för sjukresor med färdtjänst inom Linköpings kommun.
Efter ett samtal med kundtjänst den 10 januari fick jag veta att enligt ett ca två år gammalt avtal gäller följande:
När man reser till sjukhus, vårdcentral, tandläkare eller distriktssköterska är avgiften alltid 50 kr. När man på grund av sjukdom eller funktionshinder ej själv kan ta sig till eller ifrån fordonet utan måste ha medhjälpare ska man när man betalar avgiften på respektive institution be att få den "gröna lappen" ordentligt ifylld om att medhjälpare behövs.
Vid återresan ska chauffören som fått order att hämta och att resan kostar 50 kr, ringa beställningscentralen. Då korrigeras resan till en avgift av 20 kr.
Om chauffören endast tar 20 kr utan att ringa får han ur egen ficka lägga 30 kr vid redovisningen.
Om en färdtjänstresenär har beviljat (ledsagare kommunalt) gäller ovanstående. Om resenären däremot har beviljat ledsagare är avgiften både fram och tillbaka respektive 20 kr.
Enligt kundtjänst ska chaufförerna få information av sin respektive chef angående resorna. Några gånger förra året under resa med färdtjänstbuss hände det att jag hjälpte mina medpassagerare så att de slapp betala mer än de 20 kronorna genom att uppmana chaufförerna att ringa beställningscentralen. Detta har även hänt mig själv.
Den 10 januari vid återresa från US bad jag min medhjälpare att lämna den gröna lappen, 20 kronor samt några kronor i dricks. Chauffören svarade att det kostar 50 kronor och att han kört i sex år och alltid tagit 50 kronor. Jag uppmanade honom att ringa färdtjänst, men han skyllde på att han inte hittade numret och att han var försenad. Han fick 30 kronor till och jag sa att jag hade råd att betala, men att det finns de som kanske blir utan mat när de tar sina sista pengar att betala med i onödan.
Vid frågor angående färdtjänst ring kundtjänst, 011-470 55 86.