Teleräkningen växer i väntan på färdtjänst

Ordet fritt2014-09-30 05:55
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

Östgötatrafikens nya beställningscentralen har nu varit i drift i snart tre månader. Det verkar som den ej är anpassad till alla beställningar som görs, då väntetiderna har blivit mycket längre än vad de tidigare var.

Väntetiden medför stora telefonkostnader då det i och med det nya numret tickar pengar medan man väntar i kön. Det har också blivit svårare att få en bil till den tid man önskar.

Östgötatrafiken bör omgående ordna nytt nummer till beställningscentralen, där inte samtalskostnaden blir högre ju längre man får vänta innan samtalet kopplas fram till telefonist.

För övrigt stämmer inte den information, som Östgötatrafiken ger i sin broschyr angående stopp under färd.

Läs mer om