På kort tid har Hyresnämnden fått in två fall som behandlar städproblem i samband med avflyttning. Hyresgästerna har klagat på saltade städfakturor i båda fallen.
Enligt Hyresnämnden tillhör det god sed på hyresmarknaden att en utflyttad hyresgäst gör en mycket grundlig städning av sin lägenhet.
Den hyresgäst, som flyttar i god tid, bör kunna begära en städbesiktning av sin hyresvärd och få besked om den godkänns eller inte, anser nämnden.
Hyresnämnden anser att en inflyttad hyresgäst inte själv får bestämma om städningen är godtagbar eller inte utan det måste hyresvärden avgöra. En hyresvärd som skickar en faktura för påstådd bristfällig städning måste vara beredd på att saken kan dras inför domstol.
De två hyresgäster det nu handlar om anser båda att de utfört en tillräckligt bra städning.
Stångåstaden genomför visserligen avflyttningsbesiktningar, men städbesiktningar genomförs bara om den nyinflyttade klagat.
Den ene fick en städnota på 35 timmars städning och Christophe Mattei och hans sambo en nota för 24 timmar, båda från olika städföretag.
Båda hyresgästerna begärde en medling inför Hyresnämnden. Hyresnämnden underkände båda städföretagens fakturor.
Det ena bolaget, sänkte också sina krav med 50 procent från 8 500 kronor till 4 800 kronor vilket var det normala priset för en flyttstädning.
Hyresnämnden anser att notan skall prutas ytterligare 75 procent i sitt förslag till medling.
-- Stångåstadens protokoll är alltför knapphändigt för att dra några säkra slutsatser om lägenhetens skick, påpekar nämnden. Den slutligen fakturerade tidsåtgången 20 timmar kan med fog ifrågasättas .
Stångåstaden hade själva bara beställt en enklare kompletteringsstädning men städföretaget hade hittat "en hinna av sot i köket" varför det blev en flyttstädning. Parterna kommer att fortsätta medlingen inför Hyresnämnden.
I Christophes fall är Hyresnämnden ännu skarpare i sin kritik av Stångåstaden och städföretaget. Den anser att städprotokollet inte motiverar 24 timmars städning.
Även i det här fallet har Stångå-staden först beställt en kompletteringsstädning men sedan ändrat sig till en flyttstädning.
Hyresnämnden anser att det funnits anledning för Stångåstaden att utföra viss kompletteringsstädning, men inte mer.
Hyresnämnden anser den debiterade tidsåtgången 24 timmar för att städa fyra rum och kök "som klart oskälig särskilt som hyresgästerna själva lagt ned en hel del arbete på att städa lägenheten. Den debiterade tidsåtgången är så anmärkningsvärd att bolaget bör göra en internutredning med "bolaget NN" allt för att undvika att fler hyresgäster blir drabbade av dylika fakturor."
Hyresnämnden föreslog en sänkning till tio timmar och det accepterade Christophe Mattei och Stångåstaden.
-- Vi ville få det här avslutat men vi är inte nöjda, säger Christophe Mattei.
-- Varför kan inte Stångåstaden kolla städningen när de ändå besiktigar lägenheten före avflyttningen? Hela processen är felaktig, eftersom man inte har chansen att rätta till fel.
Christophe Mattei är också mycket kritisk till storleken på städfakturan.
-- Det verkar ju otroligt med tanke på att vi ändå anser att vi har städat bra. I vart fall lika bra om inte bättre än när vi flyttade in i lägenheten.
-- För Stångåstaden verkar det här sättet att jobba bara ge problem. De enda som tjänar på det är städfirmorna.
-- Alla hyresgäster får före avflyttning en fyrsidig informationsbroschyr om vad de skall tänka på vid flyttstädningen, säger Lena Hellman på Stångåstaden.
-- Det kan handla om att rensa ur golvbrunnar och städa bakom spisen.
Hyreslagen säger också att lägenheten skall lämnas i välstädat skick. Hon förklarar att besiktning av lägenheten görs i sådan tid före avflyttningen att Stångåstaden skall kunna dokumentera eventuella fel eller brister innan den nye hyresgästen flyttar in.
-- Det skulle i princip för oss vara ogörligt att hinna med att dessutom städbesiktiga varje lägenhet på avflyttningsdagen. Vi har ungefär 300 avflyttningar per månad i genomsnitt.
-- Om den nya hyresgästen klagar på städningen då besiktigar vi och avgör om en ny städning skall göras. Vi har avtalade priser på lägenhetsstädningar när vi tvingas beställa en flyttstädning då den avflyttande hyresgästen inte har städat ordentligt.