- Det kan tyckas vara en lång tid, men under senare år har det varit problem att snabbt få fram hantverkare till nya byggprojekt, säger Jörgen Mattsson, som är skadereglerare på Östgöta Brandstodsbolag.
Han har handlagt skadeärendet i Ringarum, en av cirka 20 totalbränder i länet förra året.
- Varje villabrand är unik, och trots att man ska vara professionell blir jag alltid illa berörd när sådana här tragedier inträffar. När det egna hemmet blir totalförstört är folk ofta i chock. Därför pratar vi aldrig försäkringsfrågor vid första mötet, säger han.
Vid en fastighetsbrand tillkallas försäkringsbolaget, antingen av Räddningstjänsten på platsen eller av husägaren. Sociala myndigheter kan kopplas in vid behov.
- Vi har alltid en jourberedskap. Även om en elds-våda sker på natten åker vi ut till brandplatsen, pratar med de drabbade och försöker ordna en tillfällig bostad. De flesta vill de första dygnen bo hos släkt och vänner, men fungerar inte det försöker vi ordna rum på hotell eller vandrarhem. Därefter försöker vi få fram en lägenhet där familjen kan bo under en längre period.
Den första veckan efter en villabrand går den mesta tiden åt att få familjen som drabbats på fötter. Vad händer med huset och lösöret, kan man få ett likvärdigt hus och köpa samma möbler som fanns i villan innan? Betalar försäkringen allt?
- Det är så mycket som snurrar i huvudet, och det är förståeligt. Några dagar efter branden får familjen skriva ner sina frågor på ett papper, och så går vi igenom allt, säger Jörgen Mattsson.
Villaförsäkringen täcker nästan alla kostnader efter en husbrand. Samma hus, eller ett likvärdigt, byggs upp med ett åldersavdrag på högst 100 000 kronor. Om villan exempelvis är från 1950-talet får familjen samma hus men den uppförs enligt de byggnormer som gäller i dag. Det innebär att villan kan bli energi-smartare än den gamla.
- Det blir ofta diskussioner om åldersavdraget. När ett nytt hus uppförs passar de flesta familjer på att göra förändringar och förbättringar på huset. Det kan handla om ett modernt kök eller kaklat badrum som inte fanns tidigare. Den här extrakostnaden ingår i det åldersavdrag som då görs.
Åldersavdrag görs även på lösöret. På stöldbegärlig egendom, exempelvis antikviteter, smycken och tavlor, finns fem basbelopp, om inget annat avtal finns i hemförsäkringen.
- Det tar ofta upp till ett år innan familjen har koll på allt man förlorat i en villabrand. Det är ett tufft år för den som drabbas, och vi försöker hjälpa så gott det går.