Cliq Contact Center startades för drygt två år sedan. I dag jobbar cirka 40 personer(motsvarande 15-16 heltidsanställda) med att utveckla och hitta på nya affärskontakter. Man sysslar med allt från telemarketing, företagssvar till marknadsundersökningar.
Från nyår utökas verksamheten med ett helt nytt kontor i hamnstaden Klaipeda i Litauen. En platschef är redan anställd och cirka 15 svensktalande medarbetare ska få jobb.
Tanken är att hjälpa svenska företag på traven när de ska göra affärer i Litauen. Det är inte alltid så lätt eftersom engelskan som språk inte är särskilt etablerat. Med sitt nya kontor får Boxholsmföretaget mer eller mindre monopol på tolktjänster av allehanda karaktär. Därtill ska man erbjuda praktikplats till svenskstuderande på Klaipedauniversitetet.
- Litauen är en marknad som bara väntar på väst och det kommer att ta fart ordentligt när landet gör inträde i EU från maj nästa år, tippar Morgan Sehlstedt, vd för Cliq Contact Center.
Kontakterna med Litauen initierades av Boxholmsföreningen "Vänner emellan" som sysslat med hjälpsändningar i fem år. Det resulterade bland annat i att representanter från det lokala näringslivet gjorde en resa och fann ett land som fullkomligt skriker efter affärskontakter.
Sehlstedt konstaterar att det finns ett stort intresse från litauiska företag att nå Sverige, bland annat inom träbranschen. De ska nu erbjudas marknadspaket i Sverige med ett svenskt telefonnummer för support och försäljning, med teletjänster som hanteras av svensktalande personal på kontoret i Klaipeda.
Morgan Sehlstedt sticker inte under stol med att också svenska företag kan tjäna på att lägga vissa tjänster i Litauen. Men han är definitivt emot lönedumpning à la öststatsmodell.
- De vi anställer i Litauen kommer inte ha några svenska löner, men de har dubbelt upp mot vad en vanlig litauisk lönetagare har. Vi har dessutom hyrt lokaler som är betydligt finare än den vi har i Boxholm.
Det nya kontorets platschef, Ausra Joneliuniene, kom på måndagen till Sverige och ska vara i Boxholm i drygt en vecka för att bekanta sig med sin nya arbetsgivare.