Det handlar om ett fall där Migrationsverket beställde hemtjänst till en person som var i behov av hjälp nästan dygnet runt.
Omsorgsförvaltningen visstidsanställde då ett antal personer på korta anställningsperioder.
-- Vi var tvungna att fixa det här i stort sett från en dag till en annan och då glömde vi att informera facket. Det var en miss, men det finns ingen person som kommit i kläm på grund av det här. Jag kan inte tro att det är någon som känt sig förbigången, säger omsorgschefen Rozita Hedkvist.
Hon är glad över att man lyckades få tag på folk som kunde ställa upp med kort varsel.
Facket å sin sida radar i en förhandlingsframställan upp olika paragrafbrott som förvaltningen gjort sig skyldig till med det snabba handlandet.
Ombudsman Tommy Larsson har begärt en förhandling om dessa regelöverträdelser och att "allmänt skadestånd utgår till Kommunal med belopp som senare preciseras".
Corren har inte lyckats nå honom eller någon annan företräde för Kommunal för en kommentar.