Vinnova satsar elva miljoner kronor på att utveckla it-tjänster som användaren också vill ha.
Enligt Vinnova misslyckas uppemot 90 procent av lanseringarna av nya it-tjänster.
En avgörande orsak, enligt ett pressmeddelande från Vinnova, är att produkterna inte är intressanta för de tänkta användarna.
Vinnova hoppas därför, genom att satsa på metoder som redan från början sätter användarna i centrum, att det i framtiden ska tas fram användbara tjänster.
Living Labs kallar Vinnova satsningen, som innebär att man satsar på fem platser i landet. Malmö, Helsingborg, Stockholm, Umeå och Halmstad. Vinnova går in med 11 miljoner kronor och står därmed för halva finansieringen.