Erkänner att misstag har skett

Pensionsmyndigheten medger att man har brustit i hanteringen av bostadstillägg gällande Rolf Jakobssons mamma. Men hon får ingen upprättelse.

Linköping2013-09-06 06:30

LINKÖPING

Jörgen Persson är ansvarig för bostadstillägg på Pensionsmyndigheten och han tycker det är tråkigt att ett misstag har begåtts, men påpekar att det inte finns någon orsak till oro för de som har eller tänker söka bostadstillägg.– Att göra misstag är mänskligt och det gör alla men jag tycker man kan lita på oss och vi har väldigt duktiga handläggare som sköter våra ärenden, säger Jörgen Persson.

Att det har blivit fel just i ärendet som gäller Rolf Jakobssons mamma beror på många olyckliga omständigheter enligt Jörgen Persson, men han påpekar också att den enskilde individen har ansvar att undersöka så beslut av myndigheter fattas på rätt uppgifter.

– I våra besked till Rolf Jakobssons mamma framgick att vi fattat beslutet på fel uppgifter och då åligger ansvar hos individen att framföra till oss att saker inte ser rätt ut.

En fin trygghetsförmån

Bostadstillägg är enligt Jörgen Persson en fin trygghetsförmån för pensionärerna i samhället och man behöver inte känna oro för att en dag bli återbetalningsskyldig som Rolf Jakobssons mamma blev.

– När vi begår misstag tittar vi över dem och utför kvalitetskontroller. Nu har vi alltid två handläggare som tittar över ett ärende så att vi får en bättre kvalitet på våra beslut, säger Jörgen Persson.

18 000 kronor kostade misstaget att inte upptäcka Pensionsmyndighetens misstag. Ingen upprättelse från Pensionsmyndighetens sida väntar då de inte kan använda sig av skattemedel för att bekosta sina misstag enligt Jörgen Persson. Men man lovar att åtgärda de fel som uppstår.

– Vi bestraffar inte våra anställda. Begår någon misstag utbildar vi den personen så det blir rätt i framtiden, säger Jörgen Persson.

Så jobbar vi med nyheter  Läs mer här!
Läs mer om