I samband med en förlossning drabbades kvinnan av framfall och behövde opereras för detta. En första operation utfördes i Linköping och därefter gjordes en andra, kompletterande operation vid Östra sjukhuset i Göteborg.
Efter den andra operationen fick kvinnan svåra buksmärtor och opererades ännu en gång. Det visade sig då att ett stygn hade fastnat i tunntarmen under ingreppet i Göteborg.
Kvinnan fick nu veta att läkaren i Göteborg inte gjort som den remitterande läkaren i Linköping hade föreslagit utan valt en annan operationsmetod, en metod som används på kvinnor som inte tänker skaffa fler barn. Detta besked blev en svår chock för kvinnan, enligt den anmälan som hon gjort till Ivo, Inspektionen för vård och omsorg.
Ivo anser att läkaren i Göteborg hade rätt att välja operationsmetod och kritiserar honom heller inte för det felplacerade stygnet. Däremot får både US och Östra sjukhuset kritik för bristande kommunikation om vilken operationsmetod som skulle väljas och för att kvinnan inte fick tillräcklig information.