Kvinnan skriver i sin anmälan att hon sökte vård för andningssvårigheter, tryck över bröstet och strålande smärta i armarna. Läkarna på både vårdcentralen och primärvårdens jourcentral bedömde, efter att ha gjort ekg och lungröntgen, att hon led av lungsjukdomen kol och skrev ut medicin mot det.
Tillståndet förvärrades dock och senare konstaterades att kvinnan drabbats av en stor hjärtinfarkt och att de ursprungliga symptomen varit kärlkramp. Hjärtat blev så skadat att kvinnan fick en hjälppump inopererad och hon kommer att behöva göra en hjärttransplantation. Dessutom lider hon av hjärntrötthet efter att ha varit nedsövd i flera veckor.
Kvinnan har anmält diagnosen och behandlingen till IVO, inspektionen för vård och omsorg. De vårdande instanserna har ännu inte yttrat sig.