Mannen hade just köpt ett startset till en neonljusslinga på Rusta i Linköping. När han kopplade in den fick han dock en obehaglig överraskning.
"När jag kopplade in sladden så sprutade det eld ur transformatordelen/spänningsomvandlaren. Det var bara tur att elden inte kom mot mitt håll", skriver anmälaren i sin anmälan som kom till Elsäkerhetsverket i fredags.
På Rusta har anmälan ännu inte kommit till deras kännedom.
– Vare sig kundservice, vår expert på elprodukter eller varuhuschefen känner till detta, så vi behöver mer tid att söka information. Men det är självklart allvarligt om det här har hänt, säger informationschefen Cecilia Gärdestad.
Men tills ni vet mer finns produkten kvar?
– Vi bevakar ärendet så klart, och så klart vi fått mer info om produkten ska vi titta mer på detta. Vi tar kvalitetsfrågor på största allvar.
På Rustas hemsida finns ljusslingan inte längre till försäljning.