Allmänna reklamationsnämnden ger nu resenärerna rätt till ersättning inte bara för hotellet utan även för den fritid de förlorat. Nämnden har tittat i förarbetena till både konsumenttjänstlagen och konsumentköplagen för att komma fram till att fritiden ska värderas i pengar. Nämnden stöder sig också på ett avgörande i Högsta domstolen. 2 000 kronor ansågs den förlorade tiden vara värd.
Missnöjd fick rätt mot KLM
Två personer från Linköping skulle flyga till Kanada med flygbolaget KLM, men blev 20 timmar försenade och tvingades övernatta på hotell.
Så jobbar vi med nyheter