Det var i början av februari i år som patienten kontaktade 1177 och berättade om sin bröstsmärta. En sjuksköterska bedömde att patienten var i behov av ett omgående omhändertagande på sjukhus. Patienten rekommenderades att ordna med en privat transport för att ta sig till akutmottagningen.
Under färden fick patienten hjärtstopp och avled senare på sjukhuset.
Chefläkaren vid Universitetssjukhuset har nu anmält det inträffade enligt lex Maria till Inspektionen för vård och omsorg. Enligt en internutredning kan rådgivningsstödet behöva förbättras när en pågående hjärtinfarkt kan misstänkas.