I samband med att den aktuella verksamheten och ansvarig socialsekreterare säger nej till förskottsutbetalningen, slår personen först sönder en dörr. Därefter går hen till attack mot en av tjänstemännen genom att utdela ett knytnävsslag i ansiktet. Annan personal på plats försöker förhindra attacken utan att lyckas, uppger chefen i anmälan.
Brukaren är fortsatt uppretad och tar en varmvattenkokare (utan varmt vatten) och slår den med full kraft i ansiktet på en anställd som befinner sig i rummet. Av arbetsmiljöverkets anmälan framgår det att totalt tre personer skadades vid tillfället.
Polis larmas till platsen och omhändertar brukaren. Misshandlad personal uppsöker vårdcentral men klarar sig utan brutna ben och tandskador.