- Teknikerna jobbar så fort de kan på att lösa problemet men vi har fortfarande ingen aning om vad som har hänt, säger Laila Larsson, verksamhetschef för sjukvårdsupplysningen.
Det går att nå upplysningen, men det kan ta tid att komma fram och samtalen kan plötsligt brytas. Möjligheten att placera de uppringande i telefonkö finns för närvarande inte alls.
- Vid livshotande tillstånd ska man alltid ringa 112, säger Laila Larsson. Och vi rekommenderar de som behöver råd i egenvårdsfrågor att besöka vår hemsida www.sjukvardsradgivningen.se.
Upplysningen har utökat personalstyrkan och har för närvarande 12 till 13 personer som arbetar. Landstingets växel har också fått ta emot många samtal från personer som undrar varför 1177 inte fungerar.
- Vi har just nu ingen aning om när problemet kan vara löst, säger Laila Larsson.