Kvinnan blev uppringd av företaget i mars i år och erbjöds ett nytt elavtal. Hon hävdar i polisanmälan att hon tackade nej. Men ändå började det komma fakturor från elleverantören. Hon uppfattade fakturorna som ogiltiga och struntade i att betala. Den 15 oktober stängdes elen av i hennes lägenhet i Prästgårdsliden i Mjölby och kvinnan polisanmälde bolaget. Hon menar att företaget förfalskat hennes namnteckning på elavtalet. Anmälan rubriceras som bedrägeri.