FörsÀkringskassan lÀmnade ut avslag i förvÀg

Irmas son sökte aktivitetsersÀttning hos försÀkringskassan. Men innan de ens fÄtt yttra sig om myndighetens utredning fick hon ett dokument om avslag i handen.

Foto: Anders Törnström

Motala2017-09-29 11:00

Irmas son, Harvey, har ADHD och social fobi. Familjens bedömning Àr att han har svÄrt att arbeta och dÀrför ansökte man hos försÀkringskassan om aktivitetsersÀttning, en ersÀttning som ges nÀr arbetsförmÄgan Àr nedsatt. Men handlÀggningen tog tid och Harvey började bli otÄlig. DÀrför Äkte Irma ner till försÀkringskassan och bad att fÄ se hur lÄngt de kommit i sin utredning. I sin hand fick hon tvÄ tunna buntar papper.

– NĂ€r jag stod dĂ€r sĂ„ diskuterade personalen om de fick lĂ€mna ut papperna, men till slut fick jag dem. Jag blev helt stĂ€lld nĂ€r jag sĂ„g den, sĂ€ger hon.

I ena handen hade hon dÄ försÀkringskassans bedömning efter att utredningen avslutats. DÀr redovisades hur kassan hittills bedömt sonens medicinska underlag och brevet avslutades med att han nu skulle ha möjlighet att lÀmna synpunkter eller korrigera information.

I den andra handen höll hon ett dokument med titeln beslut dÀr försÀkringskassan enligt texten nekar sonen aktivitetsersÀttning. DÀr framkom ocksÄ hur familjen skulle gÄ till vÀga för att överklaga beslutet.

– De har ju redan bestĂ€mt sig. Det Ă€r krĂ€nkande att de redan sitter med ett fĂ€rdigt beslut. Vad ska vi göra nu? Vad Ă€r poĂ€ngen med att kommentera utredningen nĂ€r de redan har bestĂ€mt sig, sĂ€ger Irma upprört och fortsĂ€tter:

– Man fĂ„r ju kĂ€nslan av att man faktiskt inte har nĂ„gon chans att fĂ„ ersĂ€ttning egentligen.

Irma funderar nu pÄ hur de ska agera. FrÄgan har hon ocksÄ stÀllt till försÀkringskassan.

– Är det nĂ„gon mening att vi svarar pĂ„ deras utredning nĂ€r det redan finns ett fĂ€rdigt beslut. Nej, vi vill att de gör om hela utredningen och att de tar in en annan handlĂ€ggare, sĂ€ger hon.

FörsÀkringskassan skriver i ett skriftligt svar till tidningen att Irma fÄtt ut tvÄ brevmallar, alltsÄ utkast, men att dessa inte Àr allmÀnna handlingar och dÀrför inte skulle ha lÀmnats ut. Att myndigheten redan skulle ha tagit stÀllning i Àrendet tillbakavisar man. IstÀllet vÀntade handlÀggaren pÄ att fÄ ett godkÀnnande av en beslutsfattare.

Enligt försÀkringskassans rutiner ska handlÀggaren utreda ansökan och sedan lÀmna över Àrendet till en beslutsfattare. Denne kvalitetssÀkrar Àrendet och om man anser att det finns tillrÀckligt underlag sÄ ses Àrendet som fÀrdigutrett och man kan ta ett beslut. NÀr Àrendet lÀmnas till beslutsfattaren ska handlÀggaren ocksÄ skicka med ett utkast till beslutsbrev och det Àr detta brev som Irma fÄtt ut.

I Harveys fall skulle försÀkringskassan ocksÄ lÄta honom kommentera det lÀkarutlÄtande som kommit in. SÄ lÄngt hade man dock inte kommit i processen nÀr hans mamma fick del av handlingarna.

Familjen undrar om det Àr meningsfullt att svara pÄ förslaget till beslut nÀr ni redan verkar ha bestÀmt er, vad vill ni svara dem dÄ?

"FörsĂ€kringskassan granskar alltid den information som inkommer och tar stĂ€llning till om och hur den pĂ„verkar Ă€rendet. Underlag som inkommer under kommuniceringstiden kan alltsĂ„ ha betydelse för FörsĂ€kringskassans bedömning och dĂ€rmed Ă€rendets utgĂ„ng", skriver enhetschef Anna ÅsĂ©n.

Fotnot: Irma och Harvey heter egentligen nÄgonting annat.
SĂ„ jobbar vi med nyheter  LĂ€s mer hĂ€r!