Enligt bokningssystemet på Polisens hemsida finns det i princip inga lediga tider för passansökningar i Motala under månader framöver. Fel på systemet? Inte alls. Det är verkligen så fullbokat som det ser ut, berättar Jennie Karpéus, gruppchef för stöd och service.
– Det är likadant överallt. Det har varit ett enormt tryck hela våren, säger hon.
Den 1 april slopade Polisen drop in och införde enbart tidsbokning för passärenden. Omställningen har lett till en del arga reaktioner, inte minst för att tiderna, ett 30-tal per dag i Motala, går åt mycket snabbt.
– Varje morgon försöker vi släppa ytterligare 20-30 platser. Men det gäller att vara snabb för de går åt direkt, säger Jennie Karpéus.
Det finns flera förklaringar till kösituationen, menar hon.
– Man har rätt att söka pass var som helst i landet och hämta ut det där man bor. Folk bokar upp sig på flera orter och åker dit där de får tid snabbast.
Andra är lite för förutseende. De vill förnya sitt pass, trots att de inte ska ut och resa.
– Många tror att det tar åtta veckor att få sitt pass när det i själva verket tar fem arbetsdagar. Ska man resa först i höst så är vår uppmaning att vänta med att förnya passet.
Hon fortsätter:
– Det är också viktigt att boka av om man inte behöver platsen. Nu händer det att folk inte dyker upp för att de har bokat upp sig på för många ställen.
För att minska kön har passexpeditionen i Motala lördagsöppet i helgen.
– Det är fullbokat också. Men håll utkik! Folk avbokar hela tiden, säger Jennie Karpéus.