Företaget erbjuder olika typ av webbtester som heter "mypersonalitytest" och "dictatortest", via Facebook. Själva testet är gratis men det är svarsresultatet som företaget vill ha betalt för. I merparten av fallen i Motala och Vadstena rör det sig om en avgift på 399 kronor. I utskicket hotar Pitacassi med att ta ärendet till kronofogden om avgiften inte betalas.
Bör bestridasAnna-Lena Jansson är konsumentvägledare i Motala kommun:
- Det bästa är att skriva att man bestrider den och sedan skickar tillbaka fakturan till avsändaren. Då händer det oftast ingenting eftersom företaget måste bevisa att det finns ett avtal.
Spara fakturanHon rekommenderar däremot inte att man slänger fakturan.
- Nej, det är säkrare att bestrida den, då kan de i alla fall inte ta det vidare till kronofogden.
- Många företag är dåliga på att informera om att tjänster kostar pengar, det gäller att hålla ögonen öppna och alltid läsa det finstilta.