Granskningen publicerades 7 juni 2025.
Förra torsdagen hade socialkontoret sommaravslutning. Susanna Karlqvist hade bjudit in alla verksamhetschefer och enhetschefer på kaffe och tårta och det lektes lekar. Men det gavs också information om att Norrköpings Tidningar skulle publicera en granskning.
Susanna Karlqvist hade fått läsa granskningen innan publicering för att kunna bemöta kritiken i den men hon vägrade ställa upp på en intervju och gav bara skriftliga uttalanden. Granskningen handlar om socialtjänstens hantering av bröderna Olle, 16, och Theo, 14 år, som bor på HVB (hem för vård eller boende) för att deras föräldrar är i konflikt.
När Susanna Karlqvist stod framför medarbetarna berättade hon att Norrköpings Tidningar har en grupp journalister som jagar socialkontoret och att gruppens agenda är att sätta dit folk på kommunen, i syfte att få klick på sajten.
– Det blev alldeles knäpptyst och väldigt obehaglig stämning. Efteråt gick vi därifrån och det var flera som tyckte att det kändes väldigt obehagligt, säger en av cheferna.
Cheferna hade sommaravslutning i lokalerna där socialkontorets ledningsgrupp håller till, enligt uppgifter till NT.
Norrköpings Tidningar har kontaktats av flera chefer som var med på mötet. De vill vara anonyma för att inte riskera repressalier men de vill att det kommer fram hur Susanna Karlqvist agerade vid sommaravslutningen.
– Från ingenstans började hon prata om er kommande publicering och att inget av det som står i den stämmer, att det bara är "hitte-på". Vi blev chockade över att en direktör kan stå och säga sådana saker, säger en chef.
– Vi tyckte att det var horribelt. Vi ska ju tåla att bli granskade. Vi är en myndighet, vi kan göra fel och då är det eran roll att granska. Ni ska kunna granska utan att det framställs på det sätt som hon gjorde, säger en annan chef.
Susanna Karlqvist talade inte om vad NT:s granskning skulle handla om men hon sa till personlen att de inte behövde svara på NT:s frågor.
Enligt cheferna som kontaktar oss talade inte Susanna Karlqvist om vad den kommande granskningen skulle innehålla eller vilken del av socialkontoret som var berörd.
– Hon hade kunnat tala om vad det är som har hänt, hur de jobbar med det och om den interna granskningen. Inget av det sa hon, utan det hon ville framföra var att NT gör det här för att få klick.
Susanna Karlqvist, socialdirektör, har fått frågan flera gånger om att ställa upp på intervju och bemöta kritiken som förs fram i granskningen. Hon har inte velat.
Susanna Karlqvist har fått flera möjligheter att bemöta kritiken som framförs i granskningen. Första intervjuförfrågan fick hon och verksamhetsutvecklare Maria Torgersen den 14 maj. Men vi fick ingen intervju, i stället fick vi träffa medarbetare längre ner i organisationen.
– Det är förskräckligt att göra så, tycker flera chefer som vi har talat med.
– En direktör är ansiktet utåt och ska företräda kommunen. Då måste man faktiskt våga stå upp för det också, både när det går bra och när det går dåligt. Vi skäms över att vara i en sådan organisation, det blir pinsamt för alla oss som jobbar på socialkontoret.
Flera chefer på socialkontoret tyckte att socialdirektörens agerande på sommarfesten var obehagligt.
Susanna Karlqvist sa inte rakt ut till cheferna att de inte får prata med Norrköpings Tidningars journalister men cheferna som vi har talat med säger att det var andemeningen.
– Hon var väldigt tydlig och sa att vi inte behöver svara om NT ringer. Det enda vi måste göra är att lämna ut handlingar eftersom vi är en offentlig myndighet.
– Hon nästan uppmanade oss att inte svara, utan hänvisa till högre chefer.
Cheferna som kontaktat oss säger att de vet att de inte är ensamma om att ha reagerat på liknande sätt.
– Jag vet att många tycker att det här är allvarligt.
Karl Öhlander, tf kommundirektör, säger att kommunen kan och ska inte stoppa medarbetare att prata med media.
Karl Öhlander, tf kommundirektör i Norrköping, reagerar på uppgifterna om att Susanna Karlqvist pratat med medarbetare om att de inte behöver svara om Norrköpings Tidningar kontaktar dem.
– Vi kan inte stoppa medarbetare. Det är till och med en grundlagsskyddad frihet vi har att prata med media. Det går inte att säga nej till det, säger han.
Vad tänker du om att hon säger så?
– Man kan inte uppmana till att inte svara. Däremot om man vill ha stöd, att man känner sig osäker om NT eller annan media ringer, har man ju rätt till det. Alla är inte vana att prata med media, då kanske man vill backa hem och fundera innan man pratar vidare.
Vad tänker du om Susanna Karlqvist påstående att det finns en grupp journalister som är ute efter att sätta dit anställda?
– Jag var inte där på mötet, men om det är sagt på det sättet låter det inte så lämpligt. Däremot är det helt okej att säga att en grupp journalister granskar oss.
Norrköpings kommun gjorde flera allvarliga fel i fallet med ”Lilla hjärtat”. Det visade en granskning av Inspektionen för vård och omsorg (IVO). 2020 hittades den treåriga flickan död i sitt hem. Hon flyttades tillbaka till sina biologiska föräldrar – trots deras missbruksproblem.
Karl Öhlander säger att efter dödsfallet med treåriga flickan Lilla hjärtat för några år sedan vill chefer veta att en granskning pågår.
I fallet Lilla hjärtat gjorde Norrköpings kommuns socialtjänst många allvarliga fel som bidrog till flickans död, konstaterade Inspektionen för vård och omsorg (IVO).
– Det finns en förväntan att man ska vara informerad när det är pågående mediegranskningar. Det har funnits kritik tidigare. Jag kan tänka mig att det var därför Susanna valde att prata om det.
Karl Öhlander fortsätter:
– Det är nyttigt att det finns en pågående granskning av oss. Det är viktigt med granskande journalistik, men det är klart att den kanske gör att människor blir nervösa, säger han.
Susanna Karlqvist har konsekvent vägrat att låta sig intervjuas av oss. Vad säger du om det?
– Vi som kommun ska vara öppna, det är en del i vårt uppdrag. Det ingår i alla våra roller. Men det kan handla om hennes arbetssituation. Att vara socialdirektör i en stor kommun är nog ett av de tyngsta jobb man kan ha, säger han.
Vad gör du nu med den här informationen?
– Det är klart att jag kommer att prata med Susanna Karlqvist om det här, säger Karl Öhlander.
Norrköpings Tidningar har sökt Susanna Karlqvist för en kommentar - men utan framgång.