– Det har ringt mycket och vi har haft ett hårt tryck, så det är ungefär som det brukar vara på nyårsnatten, säger Daniel Lundin på SOS Alarms pressjour under lördagen.
– Jag tror att kombinationen alkohol och att det är mycket folk i rörelse leder till fler samtal. Även kombinationen alkohol och fyrverkerier, vilket leder till skador, säger Daniel Lundin.
I år fick SOS Alarm in 476 samtal i Östergötland under nyårsnatten, jämfört med förra årets 435. För att hålla nere svarstiderna under nyårsnatten och andra storhelger har man ökad bemanning, berättar Daniel Lundin vidare.
Nästan 40 procent av alla samtal SOS Alarm får in är inte verkliga nödsamtal. Hur procentsatsen såg ut under just nyårsnatten är fortfarande inte helt säkerställt, men Daniel Lundin tror att det är ungefär samma.
– Det kan vara alltifrån att man är utslängd från krogen och vill anmäla vakten, eller folk som har slut på pengar på SIM-kortet och vill bli kopplade till taxi, säger Daniel Lundin.
SOS är skyldiga att besvara alla samtal de får in. Och antalet onödiga samtal, som kan hänvisas vidare till andra samhällsresurser som polisens direktnummer eller sjukvårdsupplysningen, gör att svarstiden kan bli längre.
– Kontentan är att det kan handla om liv och död, om ett skarpt samtal får vänta onödigt länge.
– I vårt avtal med staten ska vi ha en medelsvarstid på årsbasis på åtta sekunder. I dag ligger vi lite drygt över det på årsbasis, och specifika nätter drar svarstiden iväg, säger Daniel Lundin.