Redan på måndagen drabbades kunderna av störningar i bredbandsnätet efter att fiberkabeln hade grävts av i samband med vägarbete. Det gäller de kunder som har All Tele och Sappa som tjänsteleverantörer och de finns förutom i Linköping och Norrköping även i Mjölby, Katrineholm och Nyköping.
Flera läsare har hört av sig till vår redaktion och undrat när felet skulle bli åtgärdat.
Bolaget Utsikt Bredband, som är anslutet till det nationella stamnätet som drabbades av felet, har informerat under förmiddagen sina kunder att tjänsteleverantörer arbetar för fullt med att åtgärda felet. Men ingen visste riktigt när arbetet skulle bli klart.
– Problemet är att man måste gräva upp en tungt trafikerad väg för att laga fiberkabeln. Det krävdes ett speciellt tillstånd för att kunna få utföra det arbetet. Tillståndet har fåtts och nu jobbas det för fullt, säger Marie Lorentzon, kommunikationsstrateg på Tekniska verken.
När ska arbetet vara klart?– De fiberkablarna ligger djupt ner i marken och det är jättesvårt att säga. Men om inget oförutsägbart händer hoppas man att det blir klart under dagen.
På vilken väg har detta skett?– Det hände på en väg nära Norrköping. Kunderna kan läsa driftinformation på respektive leverantörs hemsida.
Bolaget Utsikts Bredband ägs av bland annat Tekniska verken.