Inne i det lilla apoteket tronar en hylla med djurvårdsartiklar mitt på golvet.
Här står varorna snyggt och prydligt i givakt, schampoflaskor, mjölkersättning, kosttillskott och bandage. Här hänger termometrar i sina förpackningar och nappflaskor till små fyrbenta ungar som av en eller annan anledning behöver matas.
Ylva Hagman låter blicken glida utmed hyllorna, men bestämmer sig för att inte köpa något. Hon ska hämta ut medicin åt hunden.
- Det här apoteket är bra på djur, de andra är kass. De har aldrig det man fått utskrivet hemma, säger hon.
Apoteket vill satsa på durägare och deras skyddslingar genom att utbilda personalen på 110 apotek runt om i landet och se till att på dessa apotek ha fler djurläkemedel i lager än på andra apotek. Dessutom breddar dessa apotek sortimentet av andra varor som hör till djurvård och personalen utbildas lite extra i djurläkemedelsfarmaci.
Ett av de apotek som ingår i satsningen är Gyllene Axet. Och även om det redan har rykte om sig att vara särskilt bra på djur, ska tilldragelsen på något sätt firas. Det lovar kvalitets- och säkerhetsansvarig Hania Gustavsson.
Sedan decennier tillbaka är Gyllene Axet känt bland traktens bönder, och för den delen även ägare av smådjur, för att ha ett bra sortiment av djurläkemedel. Det kan ha att göra med att apoteket alltid legat väldigt lättåtkomligt, med parkering i nära anslutning.
- Det har varit lätt för bönderna att svänga förbi och hämta ut sina mediciner åt djuren, berättar Agneta Iwar-Nordström som jobbat på Gyllene Axet sedan 80-talet och redan då sökte sig dit just för dess inriktning på djur.
- Jag brinner för detta med djuren, säger hon.
Agneta Iwar-Nordström lever själv nära djur. Hund, häst, får och katter har hon haft. Därför har hon lätt att föreställa sig vilka frågor djurägare söker svar på.
- Det blir lättare när man ser djur i praktiken, ser dem både när de är friska och när de är sjuka.
När hon utbildade sig till farmaceut fanns inte djurmedicin på schemat, hon är självlärd. Men nu har hon gått kurs. Via en utbildning på apotekets intranät har hon liksom de andra som jobbar på Gyllene Axet fått fräscha upp sina kunskaper om djur och läkemedel.
Att kunna ge djurägare råd om skötsel och vård av sina skyddslingar är ett led i apotekets sedan länge förändrade roll på marknaden anser Hania Gustavsson. Från att för några decennier sedan knappt fått säga något till kunden, dialogen skulle stanna mellan läkare och patient, har apoteket mer och mer blivit en sjukvårdsupplysning.
- Sjukvården mäktar inte med och vår roll som rådgivare ökar för varje dag, säger hon.
Apoteket sålde läkemedel till djur för ungefär 650 miljoner kronor förra året. Det var en åttaprocentig ökning från året innan. Det är stora pengar och en stor kundkrets som nu ska få bättre service. Ytterligare tre apotek i Östergötland får utökat sortiment av djurläkemedel. Samtliga ska kunna ge den utökade servicen redan från och med idag.
Förändringen följs som vanligt av andra inom företaget. Bara ett av fyra av landets riktiga djurapotek, där det alltså inte såldes annat än läkemedel till djur, har lagts ned. Bara det som finns på Ulltuna, djursjukhuset inom ramen för Skogs och lantbruksuniversitetet i Uppsala, fick vara kvar.
Istället förstärks det som apoteket kallar Nationellt djurläkemedelscentrum, också det förlagt till Uppsala.
Här samlas spetskompetensen inom apotekets veterinärmedicin som ska kunna ge veterinärer som djurägare svar på de frågor som inte det lokala apoteket kunnat ge.