Karin Alexandersson är pensionär och van att träna och röra på sig. Hon tycker om att springa, vandra och åka skidor. I höstas beslöt hon att flytta träningen inomhus och köpte kort på Friskis & Svettis i Linköping.
– Jag betalade 1 100 kronor, plus 100 kronor i medlemsavgift. Kortet började gälla 22 oktober och skulle räcka i sex månader, säger hon.
Karin hann träna två gånger i oktober, sedan blev hon sjuk. Infektionen blev långvarig och först i december kunde hon återvända till gymmet. Då hann hon med ett pass och sedan blev hon sjuk igen.
– Det började med förkylning som gick över i lunginflammation. Jag åt flera penicillinkurer och då är det ju inte lämpligt att träna.
I början av januari skrev Karin ett mejl till Lotta Utterström, verksamhetschef på Friskis & Svettis. Hon undrade om hon fick förlänga tiden på kortet, nu när hon blivit sjuk och inte utnyttjat det särskilt mycket. Dessutom frågade hon varför pensionärspriserna på träningskort tagits bort?
Svaren blev att tiden inte kan förlängas, men att det går att föra över kortet på en annan medlem om man blir sjuk. Det kostar dock hundra kronor.
Pensionärsrabatten har tagits bort för att man vill erbjuda samtliga åldersgrupper samma pris.
– Jag vill understryka att jag gillar Friskis & Svettis och att jag fick trevligt formulerade svar, säger Karin. Men frågan kvarstår, jag vill ju inte föra över mitt kort till någon annan eftersom jag inte kan veta hur länge jag kommer att vara sjuk. Jag hoppas ju kunna fortsätta träna ganska snart.
När Karin hade två veckor kvar på sitt kort var hon kry nog att köra igång igen. Det blev ett par pass, sedan ramlade hon under en vandring i naturen och bröt handleden. Inte heller det är en skada som berättigar till en förlängning av kortet på Friskis & Svettis, trots läkarintyg.
Lotta Utterström bekräftar det Karin säger.
– Vi har bestämt att man inte kan frysa sitt kort hos oss, säger hon. Det skulle kräva för mycket administrativt arbete och det i sin tur kräver personal som kostar pengar. I stället håller vi låga priser för alla på våra träningskort.
Det innebär att man inte heller har särskilda rabatter för pensionärer.
– Vi kan ju inte avgöra vilken grupp som har minst pengar, säger Lotta. Om det är en fyrabarnsmamma, en pensionär eller en student. Det känns schystast att hålla samma pris för alla.
Karin Alexandersson har dock bestämt sig.
– Jag kommer aldrig mer att köpa ett löpande kort på något gym, säger hon. Om jag ska fortsätta träna så blir det med klippkort och det blir förstås dyrare.
Nu vill Karin varna andra pensionärer.
– Man ska vara medveten om reglerna och tänka över vilket kort man ska köpa, säger hon.
En titt i årsredovisningen visar att av just Friskis & Svettis medlemmar är 14 procent mellan 61 och 80 år.
– Är man inte mer generös mot den gruppen så skrämmer man nog bort många, tror Karin. Jag har pratat med flera som inte vill köpa kort eller som tycker att det är för dyrt. Det är väldigt synd, alla vet ju att det är viktigt att även äldre personer rör på sig.
anna.linden@corren.se